近幾年租賃產業蓬勃發展,由內外資設立的融資租賃公司如雨后春筍般發展起來。伴隨而來的是融資業務的超速增長,和對業務數據精確管理、核算、分析的難題。中創軟件快速把握到了這一市場需求,結合二十多年金融領域IT建設經驗,特別是將為金融租賃公司承建核心業務系統解決方案的經驗,轉移到融資租賃業務系統解決方案上,成功推出了融資租賃業務系統解決方案。
核心理念:
以客戶為中心、面向市場營銷,以項目管理為基礎、業務流程為主線、面向風險控制、保障業務協同,支撐業務模式及產品創新,輔助決策分析、持續進行管理改進等。
方案簡述:
融資租賃業務系統解決方案順應租賃業務發展和管理的需要,建立以客戶為中心、面向市場營銷,以項目管理為基礎、業務流程為主線、面向風險控制、保障業務協同,支撐業務模式及產品創新,輔助決策分析、持續進行管理改進等。業務流程圖:
1、以客戶為中心,面向市場營銷
(1)客戶關系為導向的機制。通過系統能夠實時的獲取客戶的靜態與動態資料,支持實現與之相應的制定服務方式。
(2)通過客戶在本公司的各金融產品的使用情況,可計算出客戶的實際價值等。
(3)支持通過統計分析規則定義,對客戶進行細分,為市場推廣計劃及評級分析提供分析性和事實性的客戶數據管理。實現對客戶進行針對性的營銷服務。
2、以項目管理為基礎、業務流程為主線、面向風險控制、保障業務協同
(1)將專業“項目管理”的思路思維應用到融資租賃項目中,可以最大化的控制風險、保證質量、節約成本、提高利潤,這也是融資租賃發展的必然。項目管理實現的要素:項目的立項,項目的范圍,項目的時間管理(租金回籠日程等),項目的目標(收益率的大?。?,項目的合同管理、項目風險管理(租賃的審核、租金回籠的風險等)、項目質量管理(保障穩妥地收取租金)、項目變更管理(利率的變更等)。
(2)實現融資租賃業務全流程的電子化管理和業務自動化處理,這是重點中的重點。一個融資租賃業務,從前期的的市場開拓及與承租客戶的商談(商談設備、價格、利率、租金計算方法、租金、保證金、手續費、擔保方式等),到租賃項目的審核(對項目信息、承租人、擔保方的審核,評審委員會審核等,這是非常重要的,一套完善的審核體系可以保證租賃項目的質量同時降低項目的風險),到租賃合同的簽署,到擔保合同的簽署,到保險合同的簽署,到租賃設備的采購,到租賃項目的正式起租,到租賃物管理,一直到最后租賃合同的結束。
(3)實現業務流程的閉環性管理。應用系統要從項目剛開始時的立項一直管理到項目真正結束,必須要對項目的閉環性進行切實可行的管理。
(4)保障業務協同。一方面,規范業務操作處理,落實業務操作規程;另一方面,實現租賃項目相關信息、客戶信息的數字化存儲與共享,為業務處理、報表匯總、管理監督提供數據支持。未來可考慮集成文檔影像化管理系統,利用影像工作流技術逐步實現對租賃業務有關文件的影像化管理,并與審批業務流程相結合,完成交易流程的自動控制,規范業務傳遞環節,避免交易傳遞過程中出現的錯漏、積壓和遺失等風險,同時以電子影像替代紙質票據資料作為信息的載體,以網絡傳輸替代人工票據交接,從而壓縮業務傳遞的“在途時間”,縮短業務的處理周期。
3、支撐業務模式及產品創新
從租賃業務、財務、法律等方面看還需要不斷地完善,也需要租賃業務管理模式不斷的創新。租賃業務本身也具有業務多變、流程調整頻繁、業務與數據相關性強等特點,這就決定了它的建設要適應這些特點。對融資租賃業可能會產生的業務創新導致的新功能的增加或引起系統的變化支持做出預先的適應考慮,以保證系統的可成長和擴充性。
4、輔助決策分析、持續進行管理改進
系統還應逐步支持一些運營分析,提高決策的準確性和及時性。
成功案例: